茉莉·Y从1956年夏天起就在北伍兹购物中心的克拉克洗衣店工作，直到退休，尤其擅长干洗。据说她有点挑剔，还有点洁癖，而且她还有个习惯，就是会把保养不当的衣服弄丢，因为她讨厌看到皱巴巴的丝绸或暗淡褪色的白色衣物——但这都是因为她想让每个人都看起来和感觉起来都最好。